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帮助中心

购物流程

1、查找商品

进入我爱我家建材超市,您可以通过产品分类、或者品牌分类,查找到自己所需要的建材商品

在搜索结果的列表页,您可以选择某个商品,点击进入到该商品的终端页面

2、加入购物车

在商品终端页,可以通过点击【加入购物车】按钮,将该商品加载到您的购物车

在购物车页面上,您可以通过点击【继续购物】按钮,继续选购您所需要的其他商品,或者还可以点击【去结算】按钮,进入到
填写订单信息页面

3、提交订单

在填写订单信息页面上,您需要输入“收货信息”、选择“送货方式”和“支付方式”、选择是否使用“抵用券”

订单信息填写完成后,您可以点击【提交信息】按钮,生成系统订单号,并进入到订单信息预览页面;您可以选择打印此页

通过订单信息预览面确认所有信息准确无误后,再点击【提交订单】按钮,系统在接收您订单的同时,会发送短信到您指定的手
机,并且进入到提交订单成功提示页面

4、支付订单

如果您选择的是“网上支付”,在提交订单之后,会立即进入到选择网上银行界面,进入到线上支付流程

如果您选择的是“银行转账”或者“邮局汇款”,在提交订单之后,先进入到提交订单成功提示页面;按照页面提示信息,进入
到后续的线下支付流程

5、等待送货

您的订单支付成功之后,我爱我家会第一时间确认您的款项,在查收确认之后,立即进入到物流配送阶段

6、签收商品

待货物送达到您指定的地点之后,请您先检查货物是否准确、或者有无破损,在确认无误之后,需要订购本人提供有效证件进行
签收,以确保您的货物安全

7、评价商品

无论您对所购买的商品是否满意,都请进入到会员中心,进入“订单管理——我的订单查询”页面,点击该商品的订单编号,进
入到订单详细页面,在订单的详细页面点击【评价该商品】按钮,对商品进行评价;您的评价对我们很有用

8、交易成功

以上步骤完成之后,您的交易已经成功

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