3·15期间，上海市装饰装修行业协会围绕怎样辨别假冒伪劣建材，建材卖场如何诚信服务，以保障消费者合法权益于2005年3月16日下午14-16点在协会会议室举办家装建材3·15特别活动。
本次活动协会共邀请到8家建材企业的高级主管、东方电视台的有关记者，近20人参加了本次活动。本次活动的技术支持由www.525j.com.cn，会议由材料委秘书长应再扬主持，协会领导赵海秘书长出席了会议并作了重要的讲话。
活动采用在线问答的形式，各建材大卖场的高级主管以专家的身份，在约定的时间内回答消费者在网上提出的有关装饰建材方面的咨询。如消费者问：一般建材进入卖场，产品质量是如何把关的？建材卖场的诚信服务体系？是否有特色产品？促销手段？卖场的营销人员是卖场的还是厂商的？是否免费送货？建材卖场企业是否承接家庭装潢施工业务及消费者在网上投诉等。本次活动最高总在线人数为191人，平均在线160人。根据消费者提出的咨询，与会嘉宾一一都作了详细地回答，令消费者满意。
在活动期间，协会赵海秘书长接受了上海东视记者的采访。赵海秘书长指出："为保障广大消费者的权益，宣传绿色建材、打击假冒伪劣，上海市装饰装修行业协会借"315国际消费者权益日"之机，特别组织筹划了本次 "家装建材315咨询活动"，并得到了百安居、好美家、红星美凯龙、建配龙、家饰佳、好饰家、金盛好来福、建工装饰、我爱我家等沪上多家知名骨干建材销售单位领导的支持，通过协会的官方网站"我爱我家"与广大消费者零距离接触，回答消费者的咨询，讲解建材知识，介绍辨别真伪建材的窍门和今年的有关促销举措等"。
开展家装建材3·15特别活动是为了使各建材企业不断加强行业自律，规范市场经营行为，提高售后服务的质量，以诚信服务赢得顾客，营造放心市场，促进社会主义市场经济有序、健康地发展，为市民的住宅装修作出新的贡献。
