六、杂牌公司态度强硬　施工质量难保证

　　林先生最近因为装修的问题颇为烦恼，因装潢公司拖延工期，工程无法按期完成。同时，其不尊重业主意见，强迫林先生同意公司的不合理设计，遭到拒绝就以停工相威胁。据林先生反映，该装潢公司施工质量极差，厨房间的落水埋于厨具下面，造成厨房间无落水；厨房外阳台贴的磁砖外高内低，导致雨水倒流，造成与厨房连接的木地板被水浸透。

　　装饰协会接到客户投诉后，首先对被投诉公司进行了电脑搜索，查询后得知该公司不是装饰协会的会员单位。再查看客户与装潢公司签订的合同后发现该合同不正规，仅有一张预算报价单，报价单上简单的写着所做的工程项目，也未加盖装潢公司的公章。

　　5月23日双方一起来到协会。该装潢公司态度极差，认为其不是会员单位，可以不接受协会的协调。经协会开导，装潢公司最终同意了客户终止合同的要求。5月31日，协会工作人员带着客户投诉的相关资料、测量尺及记录纸与装潢公司一起到现场进行勘察。经过一个星期的核算和协商，双方终于在6月6日达成了共识。

　　经过了半个多月的调解，双方终于达成如下协议：

　1、合同从6月6日起即告终止，以协会核算的金额为准，即目前工程总造价为45000.00元,客户原支付的77000.00元工程款，按照核算的金额退回32000.00元。水电布线图、退还金额及保修卡客户于6月14日到装饰协会领取。

　2、对于装潢方面的其他问题，双方都不予追纠。

　　协会提醒：
　　装修因牵涉到的人力、物力、财力、精力都很大，因此在选择装潢公司时一定要慎重，“三思而后行”。在此要提醒一句：装潢就要找正规军、找会员单位、找有资质的企业，既放心、省心，又舒心、开心！

七、装修过程是非多　虚报预算惹纠纷

　　任女士在装修过程中与装潢公司产生纠纷，因与分公司签订装潢合同后，工程做到五分之一时，公司负责人以预算价格低，要求增加工程款为由，擅自撤走工人。双方协商同意终止合同，但装潢公司对材料结算单不认可。因结算的原因，公司一直拖延时间，导致客户至今无法入住。

　　协会接到投诉后，仔细审查了客户签订的装潢合同，发现此合同页数不全，缺少第六页（合同的变更和解除）。询问后得知装潢公司在签订合同时就未给，客户在投诉前并不知此事。协会立即与装潢公司取得联系，要求来协会调解。公司声称按原合同价款不做，并拿出第二份清单，比原预算增加17000元。其法人代表提出两个方案：1、按原预算价3万8千元，由总公司继续做，同意部分材料由客户自己购买（钱款从预算中扣除）；2、剩余清包工工程按6000元计算，客户需再付3700元，但客户不同意，双方回去考虑。因客户考虑到想早日入住，所以答应了公司的要求。谁知公司却变卦，要求在原来的基础上再增加工程款一万元。客户不肯，双方只有终止合同，要求清算。