和电子跳舞的女人——爱家专访法拉第厨柜总经理吴华女士
精美厨柜
我爱我家:法拉第厨柜的市场定位是怎么样的?吴华:法拉第是定位于实用偏高端。我们主要强调好品质。因为,中国的厨柜市场整体上起步很晚。以前大家都比较穷,在厨柜方面也不会太讲究。但是改革开放...

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我爱我家:法拉第厨柜的市场定位是怎么样的?
吴华:法拉第是定位于实用偏高端。我们主要强调好品质。因为,中国的厨柜市场整体上起步很晚。以前大家都比较穷,在厨柜方面也不会太讲究。但是改革开放以后,经济富裕了,大家的消费能力强了,选择要求高了,产品也更丰富了,很多新的消费理念、新型的产品制造工艺都大量地导入到内地。就目前来说,消费者越来越关心生活的品质,而好的生活品质是建立在优质的产品之上的。我们为什么要花巨资引进先进的生产线,为什么要引进先进的管理体系,这些都是为了提升产品的质量。对消费者负责,让他们有更好的生活体验是我们一贯追求的目标。在这个过程中,消费者满意了,我们付出的也获得了回报,而更重要的是通过提供这样一种服务,我们和消费者之间建立起了一定的感情。我觉得,这是我们历经十多年的风风雨雨所取得的最大的收获。

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我爱我家:在诸多奖项中,法拉第厨柜获得的一个称号是网络热销品牌,在网络上的关注度很高,口碑很好。我们知道网络来势凶猛,但真正在网络上销售厨柜产品的企业却是少之又少,那么法拉第厨柜是怎么想的?又是怎么做到这么成功的?
吴华:我们是2003年开始网络销售的。电子商务嘛,大家都知道是高科技,是好东西,会给我们的生活带来翻天覆地的变化。社会的发展非常快,如果我们不能跟上这种节奏的话,很可能会被淘汰。说实话,刚开始,我们对网络是有点害怕的,电子商务的确很新鲜,网友们也许可以从网络上看看厨柜的图片,欣赏一下,但能真正实现网络销售吗?这些我们都不懂,都没有把握。不懂怎么办呢?就学习。做商业的人,创新其实最关键。而创新从哪里来,从学习和思考中来。还好,我们有我爱我家这样优秀的网络合作伙伴,马总、谢董给了我们信心。在双方友好的合作和交流中,从最初的不了解,到了解了以后还是有一些担心,再到游刃有余、一切了然于胸。这个过程,总的来说,我们是相当满意的。到目前为止,我们也确实在网络销售上获得了一点小小的成绩。我们的产品在网络上有着非常高的关注度,口碑流传之下,在网友们心目中,法拉第就是好品牌,就是品质生活的必需品。很多网友和消费者会自发地帮我们进行推荐。
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