出于对婚纱影楼各种消费陷阱传闻的惧怕,新人们对婚纱摄影心存芥蒂。对新人们来说,影楼拍摄的效果和质量固然重要,而消费的透明合理也成为这次“幸福体验”是否舒心的关键因素。但一位业内人士透露,一套婚纱照的额外消费至少是套系价格的30%到50%。
【典型案例】 拍婚纱照隐性消费多
新娘张小姐向记者诉苦说,自己去年拍的婚纱照是标价为4500元套系的,结果加上额外消费一共花了7200元。“婚纱、化妆、首饰等环节,想选自己喜欢的样式都得加好几百元。”张小姐说,影楼总是将样式好的款式摆出来额外收钱。到看小样时,我们这个套系里是60张照片,拍的总数量有360多张,加一张照片就35元。影楼的服务人员说要是把所有多拍的都要走可以以“会员价”10元一张,360多张就得3600元。张小姐总结说,影楼拍摄婚纱照的经历让自己有些“哑巴吃黄连”的感觉。
【记者调查】 不多掏钱别想拿走照片
记者对8对新人进行了调查,了解到拍婚纱照时他们全有套系外的隐性消费,也就是说,预订时根本不知道最后要花多少钱。这8对新人中最后取走照片时所花的费用,最少的一对多花了1000多元,有4对多花了2000多元,其余几对多花的费用都在1500元上下。
一位婚纱摄影业内人士透露,因为婚纱照的每一项加价都是有“提成”的,所以工作人员会以各种理由让新人多加钱,至少要加30%左右,大多会加50%,“有能力”的工作人员可以让新人加到一倍以上。
其实,对影楼来说这些“额外消费”成本非常低,比如服装、首饰都是反复用的,而多拍的数码照片更没有什么成本。
据此,记者综合了以上新人的遭遇发现,婚纱照投诉热点包括:预订套系服务缩水;影楼不履行合同约定,常常拖延交照片或拖延提供赠品;婚纱和化妆品、礼服不卫生;后期制作不尽如人意;付款前后服务人员态度差别太大,一旦出现质量问题推脱不理。
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