我爱我家:作为现代化的企业,仅仅强调产品本身的优越性是不够的。我们在销售和服务方面做了哪些工作?
吴华经理:法拉第在这方面主要是分三步走的:
第一步、质量和信誉是法拉第生存之本;
1、“永远为客户提供最好的产品”这是法拉第不变的目标;2、打造精品追求完美,重视厨柜原辅材料的和加工工艺,积极不断开发新的设计结合构,五金配件均选用目前最顶级的品牌;
第二步、法拉第服务细致炼就成“诚”字招牌;
1、服务销售人员经过精挑细选,整个服务过程细致入微;2、诚信服务,发现问题48小时内及时解决,不让客户花冤枉钱,让客户满意度达到最高,赢得市场的信誉;
第三步、理性看待市场待客诚信;
1、奢侈的消费者花几万元甚至几十万买一套厨柜毕竟占少数,我们搞大规模的促销,提高管理,降低各项成本来让利于客户;2、我们合作具有规模的装潢公司和大型网站,集体采购,让消费者花最少的钱买到最好的产品;3、消费者一言抵商家千言,保持良好的口碑是法拉第走向成功凯旋之路;
我爱我家:这次法拉第专场活动应该说网友们是期待已久,请问吴经理这次活动方太有拿出哪些有震撼力的产品和价格给我们的爱家网友?
吴华经理:对于这次的活动,我们是尽最大努力配合爱家的活动,这个配合是在一定的前提条件下的,最主要不是价格本身,关键是产品的质量,在品质不变的情况下,我们保证最低的幅度。首先,我们会有一个绝对到家的超值服务;可以免费升级产品等;其他一些惊喜特惠活动,我们会在现场公布,所以请广大网友锁定法拉第专场。
我爱我家:由于时间原因,我们将结束今天的专访,我代表广大的爱家网友感谢吴总接受爱家的专访,谢谢吴总给爱家网友这么优惠的折扣。谢谢!!
吴华经理:谢谢!















































