家具是每个家庭不可缺少的部件，但就像购建材时一样，购买家具也给消费者带来不少烦恼。比如商家说是珍稀红木家具，回到家一检查却是红檀木；明明产品说明书上写着甲醛指标合格，但摆在家里仍然会造成空气污染，引发过敏等疾病。更烦的是这种事还很难解决，商家往往会和消费者扯皮，令消费者不堪其苦，因此提醒消费者购买家具更需要留神。

 
　　如今中国已经成为一个家具的制造、消费大国。在家具消费过程中，同前两年的注重款式不同，如今的消费者更注重环保和品牌。

 

家具出现环保争端

 

　　说起环保，许多知名的家具品牌有些不以为然，认为这已不会成为一个问题。然而记者随机采访发现，绝大多数消费者的第一关心都是环保问题。毕竟，款式再新再好看，健康才是最重要的。其实，这几年来也不乏知名品牌家具陷入“环保不达标”的尴尬中，家具甲醛超标的新闻也常见报端。有些品牌在产品说明书上标注了产品环保指标合格，然而运到消费者家中后依然会造成空气污染，以至于闹上法庭，不可开交。

 

　　矛盾就集中在这里，商家口口声声说我经过检测，绝对合格，而消费者又表示检测之后就是甲醛超标，这就是双方对环保指数的理解。或许，家具的确不超标，但是当居室装修之后再摆上几件家具，整个空气质量就真的超标了。

 

家具品牌重在做好消费服务

 

　　如今越来越多的消费者开始重视品牌，因为品牌代表着家具的品质。同前些年广东家具独大的局面相比，如今以京派家具为代表的北方家具品牌开始占据主流。消费者对于品牌的认知也标志着家具消费市场的逐渐成熟。另外，随着进口家具的大量进入，对于进口家具产地的认定，以及随之出现的欺诈问题也时有发生。

 

总之，家具消费过程中出现的环保及进口家具的识别，都从侧面说明了家具消费的火热。但目前的中国家具消费市场还不成熟，还没有形成世界知名的家具品牌，因此，家具品牌的成长还有很长的一段路要走，而这段路最重要的一步就是做好消费服务。

 

　　跳出陷阱

 

　　陷阱1  产地难辨 此进口非彼进口

 

【典型场景】

 

“我在一家国外品牌独家代理商那里，买了一套自称是进口的家具，当时他们称在别的地方买不到这个品牌的产品。后来在我逛家具市场时又发现这个品牌的产品，他们也自称是纯进口的，我现在无法分辨到底哪个是纯进口的。”

 

【明白人释惑】

 

虽然有些高档商场卖进口家具，但是多数都不是国外直接进口的，而是国产货。这类假的进口家具主要有两大来源，一类是在国内设有加工厂的外国家具，经销商在国内加工厂进货，在销售时并不告知消费者是国外品牌在国内代为加工的；另一类则是一些国内企业抢注外国家具的版权，在国内生产并销售。还有一种情况就是，在国内生产的家具到海上转一圈回来，就变成了国外纯进口了。这些内幕普通的消费者是根本不知道的，商家在销售时也不会这么清楚地明示。

 

【变明白】

 

1、在购买进口家具的时候，首先应该检查家具的报关单、海运提单、装箱单和货柜发票，四单联合起来查证所购商品是否属于真正的进口产品。另外，有的商家还会提供网址、电话等联系方式，也可以供查验清楚。

 

2、留意产品的目录册，一般来说，进口家具的产品目录册制作精美、装订成册，每本产品目录册背面都印刷有生产商的名字及联系方式，而仿制品的目录册大多只用单面的产品图片或照片，并未注明生产厂商的相关资料。