我爱我家马总

记者：很高兴今天我爱我爱的马总能接受我们的采访，请马总给我们谈一谈目前家装市场疲软的情况。

马总：大家好，我是马自强，我爱我家装饰网的总经理。

记者：今年家居装修行业总体疲软，你认为主要是哪些原因所致？

马总：从目前情况来看，今年的家居行业与往年相比，确实有一定程度的疲软，总体说来，第一季度与往年持平，而第二季度，到目前，同比有70%左右的下降。说到原因，我认为可以有这样几个方面，去年的楼市一曲三折，在国家宏观调控、货币紧缩的形式下，下半年开始，开发商有不同程度的捂盘惜售，交房量下措，由于装修行业相对于房产的滞后性，这导致了今年上半年传统家装行业的不景气；另一方面，CPI和PPI的持续上涨使得原材料的价格和人工费不断走高，这在一定程度上也影响了今年上半年的家装市场。

记者：目前我爱我家的销售情况怎样？与往年比较有没有受影响？

马总：目前，总体来说，我爱我家并没有达到当初制订的销售目标，但我们与去年同期相比还是有很大的提高。我爱我家是一家高速发展的电子商务网站，在网上买建材也得到越来越多网友的认可，这与传统的家装公司比起来会有一些优势。

记者：对于市场的总体疲软，我爱我爱有哪些动作予以应对？

马总：在家装市场竞争如此激烈的今天，我们不光要比价格，更需要做的是比服务。我爱我家通过调查发现，一部分业主比较年轻，他们没有太多的积蓄，但偿还能力很强，根据这种情况，我们推出了与招商银行合作的勉息贷款，目前看来，运作良好，也得到了广大网友的欢迎。

像百安居一样，我爱我爱做的是清包，但我们的建材是爱家购价，一站购齐，省钱又省心，相信是这许多业主选择我爱我家理由。

另一方面，我们向业主提供CIY家装自助定制服务、数字化施工监控服务及快速客服支持体系，在价格优势的同时，爱家提供更多的人性化服务。

记者：行业的疲软对想要装修的业主有没有影响？

马总： 行业的疲软，对于想要装修的业主可以说没有反面的影响。就目前的情况来说，黄梅天是装修淡季，各家家装公司相对业务不多，价格与服务上比旺季相对要理想很多，甚至可以得到一对一的VIP级待遇，业主不防现在先把设计图纸和一些建材准备起来，等到所谓的旺季再施工。

记者：谈谈您对家装行业下半年走势的看法，有没有触底反弹的可能？

马总：我个人看好下半年的家装市场。一般情况来说，上半年的装修旺季只有3月、4月两个月，与下半年几乎半年的旺季时间相比还是有一定的差距，从往年情况看，下半年普遍比上半的市场要好不少。另一方面，就目前情况来看，房产行业的资金准入以及外资进入都有放松的迹象，这样一来，捂在开发商手里的楼盘会更多的发售到业主手中，家装的回暖也是自然而然的事情。

记者：谢谢马总。

马总：不客气。