上海居室装饰装修工程价格问题始终是广大消费者关注的热点，也是社会各界普遍关注的焦点。为了规范家装工程价格行为，市装饰装修行业协会制定了“上海市住宅室内装饰装修工程人工费参考价”、“上海市住宅室内设计收费参考价”、“上海市家庭居室装饰装修施工合同示范文本”。从而使家装行业价格市场朝着健康、有序、规范的方向发展。

　　但是，家装行业是一个新兴的行业，因受地区差异的影响，至今国家并没有统一的家装报价标准，加上对国家法律法规、行业价格规范的宣传力度不够，致使少数家装企业缺乏诚信、价格欺诈时有发生，有的消费者在家装价格方面存在不少误区，引发了不必要的价格纠纷。为了构建和谐的家装消费环境，引导家装企业公平报价、依法经营，引导消费者合法、合理消费，有必要对家装市场价格行为开展讨论，以达到正确理解和更好地执行国家和行业价格规定的目的。

　　一、家装行业是微利行业

　　有人认为家装行业是一个暴利行业，家装利润达20％以上，甚至更高，但事实证明，家装行业非但不是暴利行业，在恶性低价竞争、原材料价格全面上扬、人工费大幅上涨、赋税过重等因素影响下，家装行业成了一个薄利的行业。

　　1、低价竞争日趋激烈

　　近年来，国家对房地产市场实现宏观调控，致使新房、二手房销量急剧下降，作为房地产市场下游的家庭居室装饰装修业务总量严重萎缩，据不完全统计，本市家装市场业务总量下降30％以上。目前，除龙头骨干家装企业业务量有上升之外，多数中小企业接单量下滑。在僧多粥少的大环境下，企业间的低价竞争越演越烈。有的企业只要能保本就接单，这些企业如果出现价格管理失控或出现较大的返工、返修，则就会出现亏损。

　　2、装饰原材料全面涨价

　　近年来国内生产资料供应全面紧张，家庭居室装饰原材料，包括铜、钢材、木材、油漆、玻璃、电料、砖、瓦、沙石等价格持续上涨，上涨幅度达10％左右，有的甚至成倍上涨。

　　3、人工费上涨

　　在中共中央关于建设社会主义新农村，以及国家要求对农民工实行工资保证金制度和劳动综合保险制度等一系列方针、政策影响下，农民工的合法权益得到了保障，农民外出务工的收入不断提高。从事家装业务的瓦工、电工、木工、油漆工等人工费大幅上升。大规模生产的简单生产企业，而是劳动密集型企业，人工费在家装工程费用中占有很大比重，造成家装工程成本上升。

　　4、装修质量成本增加

　　近年来家装工程质量和服务质量要求越来越高，本市家装行业从2003年9月开始，开展了创建规范服务达标活动，对现场管理、人员素质、饰后服务等方面提高了门槛，如规定施工现场必须配备安全插座、灭火器、材料要分类堆放、施工垃圾要当日清、生活用品要装箱入柜、施工人员持证上岗要达70％以上等等。从2006年3月15日开始，在本市家装行业又全面推行“家庭居室装饰装修施工合同示范文本（2006版）”，“合同示范文本”规定，装饰材料必须“符合室内装饰装修材料有害物质限量”10项强制性国家标准、家装工程竣工后室内空气质量必须符合“民用建筑工程室内环境污染控制规范”、工程保修期从一年提高到二年以上等，工程质量和服务质量的提高，必然导致家装企业在材料设备、施工工艺、人员培训、工程保修等方面的成本增加。