圆满解决：业主芦小英（1391****558）8月18日致电网易家居表示感谢，网友在网易家居红黑榜中发了一篇题为“久盛地板气味儿大，甲醛超标10倍”的贴子投诉久盛地板，久盛地板得知此事后，厂家主动联系了业主，主动给业主退货。同时业主也咨询了地板行业协会，得知，实木地板是不含甲醛的，这只是发生了个小小的误会。业主也觉得久盛的服务态度很好，主动提出退货，表示以后还是会继续支持久盛地板的，此事到此得到了圆满的解决。

事件回放：我前年10月购买了这些久盛牌木地板，今年3月份安装后，总觉得有一股刺鼻的气味，过了4个月也没有散去。太呛人了，在装修木地板前我家里还住过人，但装完后再也没人敢住了。后经小区内的一家公司进行空气质量检测，发现室内甲醛超过国家标准的10倍。

发现后，我向该地板公司北京专柜索要过这两年的木地板检测报告。“他说要跟浙江的总公司要，但是我给总公司打电话，对方却说不能提供。”到现在我也没有见到对方的检测报告。 它们还不承认我检测结果 。曾有媒体帮过我，可它们就是不负责，不知怎么办.